قوانین سایت
قانون کلی و عمومی
کلیه اصول و رویههای فروشگاه انجیران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. کاربر سایت نیز ضمن پذیرفتن تمامی قوانین به روز شده سایت، موظف به رعایت قوانین مربوط به خود میباشد.
قوانین مرتبط با خرید محصول
1- ثبت نام در سایت جهت انجام خرید الزامی نمی باشد.
2- فروش محصول ارائه شده به صورت مرحله ای انجام می شود. برای این منظور زمان آغاز و پایان هر مرحله که حدود یک هفته تا حداکثر 10 روز می باشد در صفحه نخست همین سایت اطلاع رسانی خواهد شد. ضمنا با توجه به محدود بودن میزان موجودی، فروش محصول در هر مرحله با اتمام موجودی متوقف خواهد شد.
3- ارسال و یا تحویل محصول به مشتری، پس از پایان هر مرحله فروش انجام خواهد شد که همزمان با فروش، زمان مورد نظر در صفحه نخست سایت اطلاع رسانی خواهد شد.
4- حداقل وزن محصول قابل خرید 3 کیلوگرم بوده و امکان سفارش گذاری کمتر از این میزان وجود ندارد.
5- مسئولیت ثبت دقیق اطلاعات مورد نیاز در هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری می باشد.
6- در حال حاضر عرضه مستقیم محصول در تعداد محدودی از شهرها امکانپذیر می باشد. اسامی شهرهای مورد نظر در بخش راهنمای مشتریان در صفحه نخست سایت قرار گرفته است.
7- در شهرهایی که امکان عرضه مستقیم محصول وجود ندارد، ارسال محصول از طریق شرکت های باربری صورت خواهد گرفت.
8- تحویل محصول در شهرهایی که عرضه مستقیم وجود دارد مشمول هیچ گونه هزینه اضافی نخواهد بود.
9- هزینه ارسال کالا از مبدا تا باربری شهر مقصد در شهرهایی که مسیر مستقیم باربری وجود دارد (مانند تهران و اصفهان)، تماما در مبدا پرداخت خواهد گردید و دریافت محصول در باربری شهر مقصد، مشمول پرداخت هیچگونه هزینه ای نخواهد بود. پرداخت هزینه مسیر دوم در شهرهایی که امکان ارسال مستقیم وجود ندارد مطابق قوانین باربری بر عهده مشتری بوده و در مقصد پرداخت خواهد گردید.
10- سفارش محصول صرفا با پرداخت آنلاین نهایی شده و به سفارشاتی که به پرداخت منتهی نشده اند ترتیب اثر داده نخواهد شد. همچنین به دلیل پرداخت وجه قبل از ارسال، مشتری جهت دریافت محصول خود حتما می بایست کارت شناسایی معتبر ارائه دهد.
11- ارسال بار به مقصد مشتری صرفا یک بار و در تاریخی که قبل از تحویل در همین سایت اطلاع رسانی خواهد شد، صورت خواهد گرفت. در صورت عدم حضور مشتری هنگام مراجعه مستقیم، امکان ارسال مجدد محصول تنها از طریق باربری و با پرداخت هزینه مربوطه توسط مشتری ممکن خواهد بود.
12- لغو سفارش تا یک روز قبل از ارسال کالا مشمول هیچگونه خسارتی نخواهد شد. در این صورت حداکثر ظرف مدت یک هفته، تمامی هزینه پرداختی به حساب بانکی دریافتی از مشتری به شرطی که به نام خود وی باشد برگردانده خواهد شد. در صورت انصراف مشتری از سفارش خود در مواردی که محصول به مقصد وی ارسال شده باشد، هزینه های اعمال شده جهت ارسال و برگشت محصول (مبلغ 10000 تومان برای سفارشات کمتر از 10 کیلو) از مبلغ پرداختی مشتری کاسته و مابقی به حساب بانکی اعلام شده واریز خواهد شد.
13- به دلیل ماهیت محصول ارائه شده و امکان افت کیفیت آن در صورت ماندن طولانی مدت در انبار باربری، مسئولیت دریافت به موقع محصول از باربری شهر مقصد به عهده مشتری میباشد (حتی الامکان در روز رسیدن محصول به باربری شهر مقصد و حداکثر در روز بعد از آن). ضمنا به همین دلیل لغو سفارش در مواردی که محصول از طریق باربری ارسال می گردد، تنها تا روز قبل از ارسال ممکن می باشد.
14- قیمت محصول ارائه شده در سایت مربوط به خرده فروشی با لحاظ شدن تقریبی هزینه ارسال می باشد. ضمنا خرید در حجم بالا مشمول برخورداری از تخفیف قیمتی خواهد بود که میزان آن در همین سایت اطلاع رسانی خواهد شد. جهت خرید عمده با قیمت توافقی می توانید تماس بگیرید.
قوانین دو طرفه مابین فروشگاه انجیران و کاربران سایت
1- فروشگاه انجیران خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران دانسته و ضمن احترام به اطلاعات خصوصی مشتریان، خود را موظف میداند در حد توان خود از این اطلاعات محافظت نماید.
2- پایگاه رسمی سایت انجیران یعنی www.anjiran.com تنها مرجع مورد تایید برای ارتباط ما با کاربر می باشد. وب سایت فروشگاه انجیران هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از آدرس ذکر شده ندارد. تنها کانال برقراری ارتباط کاربران با فروشگاه انجیران، آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما می باشد.
3- کلیه مطالب موجود در سایت فروشگاه انجیران اعم از متن، تصویر، گرافیک، موارد قابل کپی یا دانلود و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال فروشگاه انجیران محسوب شده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود، در انحصار این فروشگاه می باشد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه انجیران محفوظ میدارد.